Prekių grąžinimas

1. Prekės keičiamos arba grąžinamos pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.
   1. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti šių prekių:
      • vaistinių preparatų;
      • kokybiškų maisto produktų, įskaitant maisto papildus;
      • kokybiškų parfumerijos, kosmetikos ir tualetinių preparatų;
      • kokybiškų prekių, kurias Pirkėjas naudojosi, sugadino, pažeidė jų pakuotę ar kitaip pablogino prekinę išvaizdą, taip pat prekių, kurių komplektacija nėra pilna (pvz., trūksta dalių, naudojimo instrukcijos ar garantinės knygelės);
      • kitų prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti vadovaudamasis teisės aktais.
2. Norėdamas grąžinti nekokybišką arba tinkamos kokybės prekę, Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju per 14 dienų nuo prekės gavimo el. paštu info@glamore.lt ir pateikti šią informaciją:
   • vardą ir pavardę;
   • adresą;
   • telefono numerį;
   • prekių pirkimo datą;
   • grąžinamų prekių pavadinimą ir kiekį.
3. Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
   • Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje (jei prekė yra nekokybiška, šis reikalavimas netaikomas);
   • Prekė turi būti nesugadinta;
   • Prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, neplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
   • Grąžinama prekė turi būti pilnos komplektacijos, kaip buvo Pirkėjo gauta;
   • Grąžinant prekę, būtina pateikti pirkimo dokumentą ir užpildytą grąžinimo dokumentą.
4. Atsisakydamas sutarties (grąžindamas prekes), Pirkėjas turi išsiųsti arba perduoti prekes Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo pranešimo pateikimo.
5. Prekės pakeičiamos arba pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
6. Pardavėjas gali sulaikyti Pirkėjui grąžinamas sumas tol, kol prekės nėra grąžintos arba nėra pateikto įrodymo, kad prekės išsiųstos.
7. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos grąžinimo tvarkos.
8. Grąžinamas prekes Pirkėjas gali siųsti per kurjerį ar paštomatą.

Kilus klausimams, kreipkitės el. paštu info@glamore.lt arba telefonu +37067410072.